售前服务
◆ 免费提供前期实地勘察,取得方案具体数据。
◆ 以客户为中心,为客产提供多种完善的可行性方案供客户选择。
◆ 得出客户满意的解决方案。
◆ 配合客户签订相关合同协议。
售中服务
◆ 严格按照产品的国家行业标准进行生产、安装。
◆ 邀请客户验收并征求客户意见及建议,提交产品验收报告。
◆ 完成对产品使用的培训,提交产品使用说明书。
◆ 提供项目有关的信息咨询服务及相关的配套产品。
售后服务
◆ 保修服务:产品实行终身维护,定期巡检,快速提供所需零配件。
◆ 电话支持:设立客户热线,时间处理客户的使用疑问。
◆ 现场服务:接到报修通知,快速到达客户现场,解决产品问题。
◆ 保驾服务:建立客户档案,对产品使用进行全方位跟踪服务。